
Mecanismo de Comentarios, Sugerencias y Reclamos
Nuestro mecanismo de comentarios, sugerencias y reclamos es el puente que conecta tu voz con nuestras acciones. Es un proceso seguro y accesible creado para que puedas expresarnos cualquier inconformidad con la garantía de que serás escuchado y atendido. No lo vemos solo como una forma de resolver problemas, sino como una oportunidad valiosa para aprender de nuestra comunidad, corregir errores y fortalecer la confianza que depositan en nosotros día a día.

AMATELA se compromete a brindarle una respuesta dentro de los 30 días hábiles siguientes
a la recepción de su queja. Puede presentar una queja o reclamo a través de cualquiera de los siguientes canales:
Llenar el formulario en línea
(Haga clic aquí).
Enviar un correo electrónico a la dirección director@amatela.org
Llamar a este número de teléfono y/o dejar un mensaje: +504 9467-0768
Enviar un mensaje de WhatsApp a este número: +504 9467-0768



